Es gibt 2 Varianten des Auftragsablaufes bei Darkcrypt-Prodction

Variante 1 (die üblichste Art)

  1. Du wechselst von unserer Website in den Shop über den Link in der oberen Navigationsleiste.
  2. Im Shop suchst Du Dir den/die Artikel aus, den/die Du gerne erwerben möchtest bzw. im Bereich Modulserie stellst Du dir die entsprechende Polsterwaffe Deiner Wahl in den jeweiligen Artikelvarianten zusammen, und legst diese dann in den Warenkorb ab.
  3. Hast Du alle Waffen in Deinem Warenkorb, gehst Du in diesen und nimmst die Schritt-für-Schritt-Kaufabwicklung vor und gibst neben Deinen Daten auch die Zahlweise an und bestätigst Deinen Kauf am Schluss. Die Versandkosten ermittelt unser System automatisch.
  4. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Deine Bestellung entweder zusammengestellt und geht in den Versand (bei Lagerware) oder geht in die Produktion und anschließend in den Versand.
  5. Nun solltest Du innerhalb 5 Tagen ab Versandbereitschaft die Ware vom Versanddienst zugestellt bekommen. Viel Spaß damit!

Variante 2 (Sonderanfertigungen/Reparaturaufträge)

  1. Du möchtest eine ganz eigene besondere Polsterwaffe gebaut haben und schreibst uns dazu an unter: sonderanfertigung(at)darkcrypt.de (für Kleinserien bitte an: kleinserie(at)darkcrypt.de) – hier teilst Du uns kurz deine Wünsche mit und wenn vorhanden schickst Du uns eine grobe Erstskizze mit. Außerdem brauchen wir Deinen vollständigen Namen und Anschrift sowie Deine Emailadresse für ein Angebot.
  2. Wir erstellen Dir nach Deinen Angaben eine Reinskizze samt Preisangebot und Versandkosten und schicken diese per Mail zu. Das Angebot hat eine Gültigkeit von 14 Tagen. Grundlegend kann dieses Angebot natürlich jederzeit vor Auftragserteilung noch angepasst werden. Auf die gleiche Weise verfährst Du bei Kleinserien z.B. für eine Gruppenausstattung oder einem Reparatur- bzw. Restaurationsauftrag Deiner Polsterwaffe. Bei letzteren brauchen wir gute und eindeutige Bilder der Polsterwaffe vorab und müssen die Polsterwaffe von Dir zugesendet bekommen.
  3. Bist Du zufrieden mit dem Angebot, so erteilst Du uns kurz schriftlich die Angebotsfreigabe samt Skizze per Mail unter Angabe der Angebotsnr. und der gewünschten Zahlweise gemäß Angebot.
  4. Wir lassen Dir eine Auftragsbestätigung (Auftragsannahme) samt Rechnung zukommen. Diese ist binnen 8 Tage gemäß gewählter Zahlweise (Überweisung oder Paypal) zu begleichen. Wird dies nicht erfüllt, wird der Auftrag storniert und andere Aufträge werden vorgezogen bzw. Dein Auftrag muss neu gestartet werden. Entsprechend verändern sich Produktions- und Lieferzeiten (unsere jeweilige aktuelle Produktionsauslastung kannst Du unserer Startseite entnehmen).
  5. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, geht Deine Wunschpolsterwaffe in Produktion und nach Fertigstellung in die Prüfung und anschließend in den Versand zu Dir.
  6. Nun solltest Du innerhalb 5 Tagen nach Versandbereitschaft die Ware vom Versanddienst zugestellt bekommen. Viel Spaß damit!

Kleinserien und Großserien für Gruppenausstattungen und Veranstalterfundus/Kooperationsprogramm:

Wir bieten für Gruppen ab 10 gleichartige Polsterwaffen Sonderkonditionen an und erstellen Dir gerne dazu auf Anfrage ein entsprechendes Angebot – Ablauf s.o.!

Für Veranstalter und der Fundus haben wir ein Kooperationsprogramm für Sammelproduktionen ab 15 Polsterwaffen mit Sonderkonditionen und einem Kooperationsvertrag – Bei Interesse schreib uns dazu bitte unter: koopertaion(at)darkcrypt.de an!

Wichtig für Dich als Auftragsgeber ist, dass bei allen Entwicklungen, also auch den Entwurfsarbeiten (Ideenentwicklung, Recherchearbeit, Skizzierungen, etc.), diese unser alleiniges Urheberrecht tragen und wir nur ein Vertriebs- und Nutzungsrecht ausgeben können und werden. Ferner behalten wir uns immer vor, dass wir die von uns entworfenen Produkte auch selbst vertreiben dürfen, jederzeit dem Markt anpassen oder gar aus dem Sortiment nehmen dürfen. Wir sind vom Produktvertreiber und auch Auftragsgeber immer als Produktentwickler und auch als Produkthersteller zu benennen/auszuweisen, ggf. samt unserem Logo. Dies gilt insbesondere bei dem Vertrieb über eigne oder fremde Vertriebsplattformen und auch allen Medienanzeigen.

Für die Entwurfsarbeit und die entsprechende Prototypproduktion entstehen Kosten. Diese rechnen wir nach festen Stundensätzen je nach Aufwand und nach Materialeinsatz gesondert ab. Kommt es zu einer Serienproduktion und dauerhaften Nachbestellung bei uns, so verrechnen wir den reinen Materialkostenanteil aus der Prototypentwicklung (also auch die Formenherstellungen) auf einen Zeitraum von 3 Jahren. Alle Formbauten bleiben stets in unserem Besitz, können aber ggf. nach 3 Jahren der Nutzung zu einem günstigen Preis vom Auftragsgeber erworben werden.

Anfragen von Händlern/Resellern

Ihr seid Händler/Reseller und wollt unsere Produkte selbst vertreiben? Sehr gerne könnt ihr uns via Mail an: reseller (at)darkcrypt.de Eure Anfrage schicken.

Bitte gebt bei Eurer Anfrage immer folgende Daten an:
– vollständiger Firmenname und Anschrift (Vereine dito)
– Gewerbeanmeldung oder Handelsregisternr. samt Handelsregisterort (Vereine Vereinsregisternr. und zuständiges Amtsgericht)
– vollständiger Name und Anschrift des Geschäftsführers (Vereine des/der Vorsitzenden)
– Ansprechpartner für den Vertrieb nebst direkte Mailadresse
– Anfragegrund und Umfang
– zu erwartender Umsatz pro Jahr bzw. Abnahmemenge pro Jahr

Anfrage wie „Was ist ihr Preis“ und dergleichen werden wir ignorieren und bei fehlenden oder falschen Angabe, wie vor bezeichnet, werden wir auch keine Rückmeldung geben. Dafür ist unsere Zeit einfach zu schade und die Auslastung bei uns einfach zu hoch.

Sind alle Angaben vollständig und durch uns geprüft, so erstellen wir für Händler/Reseller/Vereine unser entsprechendes Angebot und senden dieses per Mail zu.

Wir freuen uns über Eure Anfragen!

Tipp:

Möchtest Du Versandkosten sparen (nur bei Variante 2 möglich), dann schau in unseren Terminkalender auf der Website, wo wir ggf. vor Ort sein werden und vereinbare bei der Auftragserteilung eine Übergabe bei einem dieser Termine mit uns (bitte beachte aber die Produktionszeit und wähle einen Termin, der hinter der Produktionszeit liegt). Wir bringen dann Deine fertige Wunschpolsterwaffe zu diesem Termin mit und übergeben diese nach Vorlage der Auftragserteilung bzw. Deines Personalausweises an Dich. Du kannst auch eine dritte Person zur Abholung zu diesem vereinbarten Termin beauftragen, diese musst Du uns jedoch zuvor per Mail benennen und ihr eine schriftlich Abhollegitimation (eignes freies Berechtigungsschreiben mit Deiner Unterschrift) zur Vorlage bei uns mitgeben.